ข้ามไปยังเนื้อหา

ความโปร่งใส

นโยบายแก้ไขข่าว

ทันเทคมุ่งมั่นในความถูกต้อง แม้จะใช้ AI 100% เราก็มีกระบวนการรับรายงานและแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ประเภทข้อผิดพลาดและการจัดการ

เราจำแนกข้อผิดพลาดเป็น 4 ระดับ พร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน

ข้อผิดพลาดระดับวิกฤต

ข้อมูลที่ผิดพลาดอย่างมีนัยสำคัญ อาจทำให้ผู้อ่านตัดสินใจผิดพลาด

การดำเนินการ: แก้ไขและอัปเดตทันที พร้อมระบุหมายเหตุการแก้ไขในบทความ

ข้อผิดพลาดข้อเท็จจริง

ตัวเลข วันที่ ชื่อ หรือรายละเอียดเฉพาะที่ไม่ถูกต้อง

การดำเนินการ: แก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมระบุสิ่งที่เปลี่ยนแปลง

ข้อผิดพลาดด้านบริบท

การตีความหรืออธิบายบริบทที่คลาดเคลื่อน แต่ข้อเท็จจริงหลักถูกต้อง

การดำเนินการ: อัปเดตและเพิ่มคำอธิบายเพิ่มเติม ภายใน 48 ชั่วโมง

ข้อผิดพลาดเล็กน้อย

การสะกดคำ ไวยากรณ์ หรือรูปแบบที่ไม่กระทบต่อเนื้อหา

การดำเนินการ: แก้ไขในรอบการอัปเดตถัดไป

กระบวนการแก้ไข

ขั้นตอนที่เกิดขึ้นหลังได้รับรายงาน

  1. 1

    รับแจ้ง

    รับรายงานข้อผิดพลาดผ่านช่องทางที่กำหนด

  2. 2

    ตรวจสอบ

    ระบบตรวจสอบข้อมูลกับแหล่งต้นฉบับ

  3. 3

    แก้ไข

    ดำเนินการแก้ไขตามระดับความรุนแรง

  4. 4

    บันทึก

    ระบุหมายเหตุการแก้ไขไว้ในบทความ (กรณีวิกฤตและข้อเท็จจริง)

หลักการแก้ไขของเรา

→

ความโปร่งใสมาก่อน: เราจะไม่ลบเนื้อหาที่ผิดพลาดโดยไม่บันทึก แต่จะแก้ไขพร้อมระบุว่าเปลี่ยนแปลงอะไรและเมื่อไหร่

→

ไม่แก้ไขย้อนหลังโดยไม่แจ้ง: การแก้ไขข้อมูลสำคัญจะมีหมายเหตุ [แก้ไข] พร้อมวันที่กำกับในบทความ

→

ตอบรับทุกรายงาน: แม้เราจะไม่ตอบกลับทุกข้อความ แต่จะตรวจสอบทุกรายงานที่ได้รับ

รายงานข้อผิดพลาด

พบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบทความ? ติดต่อเราได้ทันที